花行天下卡塔尔分网（qatar.hxtx.com），主要提供卡塔尔地区鲜花、巧克力鲜花、生日蛋糕、兰花&绿植的订购服务，为保障您的订购体验，敬请仔细阅读以下订购相关说明：

一、订购与配送相关说明

（一）节日及法定假日订购

1.  节日期间（如情人节、母亲节、圣诞节等）可正常订购，但因订单量激增，强烈建议您至少提前1-3天预订，确保有充足的花材和配送时段可供选择，部分热门款式可能提前售罄，请合理安排订购时间。

2.  卡塔尔法定假日配送的订单，将提前或推迟至第一个工作日送达，请您留意收货时间。

（二）配送范围

卡塔尔全国9个地区均可提供配送服务，覆盖全境无死角。

（三）配送时间及订购时效

1.  鲜花花束配送日期可自主选择，若需当天配送，请在卡塔尔时间14点前完成下单，逾期将顺延至次日配送。

2.  生日蛋糕为保证能按您指定的时间精准送达，建议提前2天完成订购，避免因订单集中或制作时效影响配送。

二、产品样式说明

我们承诺所有花束与网站展示照片保持一致的价值和配色方案。因鲜花属于天然产品，受产地供应、季节变化等因素影响，特定花型可能会有差异，但我们的入驻花店会尽最大努力，制作出与原始设计整体外观、风格一致的花束，确保视觉效果统一。

同时，鲜花为手工制作品，不同城市、不同季节的鲜花样式及配花可能存在细微差异，此为正常现象，不影响产品品质及整体效果。

三、特殊情况及责任说明

（一）错误送货详情处理

若因您提供的收货地址不正确、信息不完整，导致配送错误、配送失败或延误，平台不承担相关责任；若需重新配送，需由您额外支付相应的配送费用。

（二）情人节价格说明

情人节期间，因鲜花、包装等原材料成本上涨，平台将对相关产品价格进行调整；若您在价格调整前完成下单，平台将主动联系您，补足差价后再安排配送，请您配合。

（三）退订说明

我们经营的商品以鲜花、蛋糕等易耗商品为主，商品一旦开始设计、制作或配送，将无法退订；若您确有退订需求，请及时联系平台客服，根据订单实际进度（未设计、未制作、未配送）协商判断是否可退订，具体以客服回复为准。

（四）不可抗力说明

因自然条件（如极端天气）、战争、政策调整等人类无法抗拒的原因，导致订单无法按时配送或无法配送的，平台不承担相关责任，将根据订单实际情况与您协商后续处理方案（如延期配送、退款等）。

四、付款方式

为方便您便捷付款，平台支持以下三种支付渠道，您可根据自身需求选择：

• 微信支付

• 支付宝

• PayPal（支持VISA或MasterCard银行卡绑定支付）

如有其他订购相关疑问，可随时联系平台客服咨询，我们将竭诚为您提供服务，祝您订购愉快！